// CONNECT
联系大江体育官方CN：售票咨询与24小时邮件回复
业务合作、票价疑惑或平台建议，可通过公开邮箱与电话联络我们。客服团队将在24小时内处理你的邮件。
- 邮件处理 24h 内完成回复
- 工作日响应 ≤2h 平均响应时长
// DIRECT LINES
联系方式
该邮箱为站点客服邮箱，赛事咨询、票务问题请发送邮件至 support@ignite-dajiang.com.cn，我们会在24小时内回复。
// RESPONSE
响应承诺
平台团队约40人，技术与数据团队占60%，保障每轮英超开赛前两小时更新票价区间与余票数。客服团队在工作日平均响应时间不超过2小时，复杂问题24小时内解决。
≤2h
工作日平均响应时间
24h
复杂问题解决上限
// SELF SERVICE
自助通道
在发起咨询前，先看看以下三个入口。FAQ 覆盖欧冠决赛旧版门票价格与赛事门票费用对照表，日志持续公布票价刷新记录，方案中心讲解大陆版大江体育赛事收费分档。
已服务球迷
120万+
覆盖城市
30个